[공지] 고객이 배송비를 물어볼 때, 이제 바로 답변하세요! LID AI 배송비 도우미 오픈

프런트에서 가장 자주 받는 질문 중 하나입니다.

"이거 우리나라로 보내면 얼마예요?"

지금까지는 직원분이 물건을 보고, 무게를 짐작하고, 국가별로 다른 조건을 설명해야 했습니다. 정확한 금액을 말씀드리기 어려워 "확인 후 연락드리겠습니다"로 끝나는 경우도 많았습니다.

LID AI 배송비 도우미를 이용하시면 고객이 직접 확인합니다.

이렇게 활용하세요

고객이 배송비를 문의하면 안내 링크 또는 QR을 전달합니다
고객이 물품 사진을 올리고 도착 국가를 선택합니다
예상 배송비와 발송 가능 여부가 고객 화면에 바로 표시됩니다

호텔·시설에서 이런 점이 달라집니다

직원분이 요금을 계산하거나 설명하지 않아도 됩니다
외국어로 배송 조건을 안내해야 하는 부담이 줄어듭니다
"확인 후 연락드리겠습니다" 이후의 재문의와 대기 응대가 줄어듭니다
국가별 발송 불가 품목이 고객 화면에서 먼저 안내되어, 접수 후 반려되는 상황을 줄일 수 있습니다
귀국하신 고객의 분실물 문의에도 링크 한 번으로 회신하실 수 있습니다

함께 확인해주세요

표시 금액은 예상 견적입니다. 최종 배송비는 실제 측정된 무게·부피와 도착 국가의 통관 기준에 따라 확정됩니다. 직원분께서 금액을 확정해 안내하지 않으셔도 됩니다.
접수, 결제, 수거, 배송, 고객문의 대응은 기존과 동일하게 LID가 담당합니다.
서비스 이용 범위는 시설별 계약 조건에 따릅니다. 자세한 내용은 담당 매니저에게 문의해주세요.

도입 문의

객실·로비·컨시어지 데스크용 안내 QR과 인쇄물이 필요하시면 아래로 연락 주세요.
[위재민 운영총괄 / contact@leftitem.com]

Your team no longer has to answer "How much to ship this home?" — LID AI Shipping Estimator is live

It's one of the most common questions at the front desk. Until now, your staff had to guess the weight, explain country-specific rules, and often end with "let me check and get back to you."

Now guests can check it themselves.

How your team uses it

Share the link or QR when a guest asks about shipping
The guest uploads a photo of the items and selects a destination
The estimated cost and eligibility appear on the guest's screen

What changes for your property

No cost calculations or explanations required from staff
Less language burden at the front desk
Fewer follow-up inquiries after "we'll get back to you"
Restricted items are flagged before drop-off
A single link answers left-item inquiries from departed guests

Please note
Amounts shown are estimates. Final cost is confirmed by measured weight and volume and by customs rules in the destination country — your staff do not need to confirm a price. Booking, payment, pickup, delivery, and customer support remain handled by LID.

Contact your LID manager for lobby and concierge signage.