[공지] LID, 국내 수하물 배송 요금 최대 30% 대폭 인하 및 신규 기능 업데이트 안내
안녕하십니까, 레프트아이템딜리버리 LID Team 입니다.
본격적인 관광 성수기를 맞이하여, 외국인 투숙객의 여행 편의를 높이고 제휴 호텔 프론트 데스크의 업무 부담을 최소화하기 위해 대규모 서비스 개편을 단행하였습니다.
단순한 배송 대행을 넘어 현장의 실질적인 문제를 해결하기 위한 이번 핵심 업데이트 사항을 아래와 같이 안내해 드립니다.
■ 주요 개편 및 업데이트 사항
- 수하물 배송 요금 대폭 인하 및 '번들 요금제' 도입
외국인 관광객이 가격 저항감 없이 '핸즈프리(Hands-free)' 여행과 쇼핑에 집중할 수 있도록 국내 배송 기본 요금을 최대 30% 대폭 낮추었습니다. 수익보단 외국인 관광객을 위한 편의성 향상을 위해 과감하게 낮췄으니 많은 이용 부탁드립니다.
다량의 짐을 맡길수록 단가가 저렴해지는 번들(Bundle) 요금제를 적용하여, 다량의 수하물을 보내려는 투숙객의 실질적인 비용 부담을 크게 절감했습니다.
- 도착 예정 호텔 '사전 알림 서비스' 신설
고객의 수하물이 다음 목적지(호텔)로 이동할 때, 도착 예정 호텔 측에 사전에 도착 알림을 발송하는 기능을 추가했습니다.
이를 통해 프론트 데스크에서는 갑작스러운 수하물 인입에 당황하지 않고, 보관 공간과 인력을 선제적으로 예측하여 원활한 관리가 가능해집니다.
- 배송비 원화(KRW) 표기 병기 (현장 CS 리스크 완화)
결제 화면 내 배송비 원화(KRW) 표기를 병기하도록 UI를 개선했습니다.
현금 수취가 필요할 경우 프론트 직원이 직접 환율을 계산해 안내해야 했던 기존의 번거로움을 없애고, 환율 차이로 인한 CS 리스크를 원천적으로 차단합니다.
■ 적용 일시 및 이용 안내
적용 일시: 공지일 기준 즉시 가동 (시스템 자동 동기화 완료)
이용 방법: 별도의 앱(App) 설치나 회원가입, 단말기 업데이트 등의 절차 없이, 현장에 비치된 기존의 'QR코드 스캔 접수' 화면에 모든 개편 사항이 자동으로 적용되어 있습니다.
이번 업데이트를 통해 투숙객은 인하된 요금으로 더욱 가볍게 짐을 보내고, 호텔 임직원분들은 알림 서비스와 원화 병기 기능 더욱 편리한 LID 서비스 이용을 부탁드립니다.
LID는 앞으로도 단순한 물류 운송망을 넘어, 가장 최전선에서 현장의 어려움을 기술력으로 타개하는 '완성형 트래블 테크 플랫폼'이 되겠습니다.
항상 감사드립니다.
LID Team 배상
