空港の忘れ物
空港では遺失物取扱所、航空会社、ターミナル施設など担当が分かれ、確認に時間がかかることがあります。
便名・ターミナル・時間帯などの情報を整理して保管先を確認し、回収後は安全に海外へお届けします。
まず「どこに保管されているか」を特定
保安検査の前後、搭乗口、手荷物受取所など、紛失した場所によって問い合わせ先が異なります。
- 紛失場所（搭乗口・ラウンジ・手荷物受取所など）と時間帯
- ターミナル・便名（分かる場合）
- 空港と航空会社のどちらが保管しているか
事前に用意すると良い情報
空港での忘れ物は、時間・場所・便名が重要な手がかりになります。
- 出発空港・到着空港、ターミナル、便名
- おおよその時刻と空港内での移動経路
- 品物の特徴（色・ブランド・型番）と写真
配送時の注意点
配送先の国・地域の規制により、バッテリー内蔵機器や液体などは配送方法が限られる場合があります。
事前に確認できた内容をもとに手続きを進め、必要に応じて別の方法もご案内します。
9言語に対応
韓国語、英語、日本語、中国語（簡体字・繁体字）、タイ語、ベトナム語、アラビア語、ペルシャ語で、必要な手順を分かりやすくご案内します。
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よくある質問
空港の遺失物取扱所と航空会社では何が違いますか？
紛失した場所と各施設のルールによって窓口が異なります。特に保安区域内では、別の管理者が対応する場合があります。
便名が分からなくても申請できますか？
はい。ターミナル、時間帯、空港内での移動経路をできるだけ詳しくご入力ください。
ノートパソコンやカメラは配送できますか？
バッテリーに関する規制やお届け先の国・地域によって異なります。品物に合った配送方法をご案内します。
保管期限が切れた場合は？
保管期限は空港や保管機関によって異なります。確認できる範囲でお調べし、難しい場合は別の方法をご案内します。
追跡はできますか？
追跡可能な配送方法を優先してご案内します。追跡できる範囲は、お届け先や配送会社によって異なります。