ホテル・宿泊施設の忘れ物
チェックアウト後の忘れ物は、フロントや清掃担当など確認先が分かれ、見つけるまでに時間がかかることがあります。
LIDが必要な情報を整理し、保管先の確認から回収、安全な梱包、海外配送まで分かりやすくお手伝いします。
こんなケースにおすすめ
時差や言葉の壁、慣れない手続きでお困りの場合も、必要な確認事項を整理しながらサポートします。
- 客室（ベッド・金庫・引き出し）、ロビー、レストランなどでの忘れ物
- チェックアウト後に気づいた
- 現地での受け取りが難しい
事前に用意すると良い情報
情報が具体的なほど確認がスムーズです。可能な範囲でご準備ください。
- ホテル名、予約者名、チェックイン日・チェックアウト日
- 客室番号（可能な場合）、置き忘れ場所の推定
- 品物の特徴（色・ブランド・型番）と写真（あれば）
回収から梱包・海外配送まで
回収できることが確認できたら、品物の特性に応じた梱包・配送方法をご案内します。
配送制限のある品物については、可能な代替手段もご案内します。
9言語に対応
韓国語、英語、日本語、中国語（簡体字・繁体字）、タイ語、ベトナム語、アラビア語、ペルシャ語でご案内しています。
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よくある質問
ホテルに連絡していなくても申し込めますか？
はい。予約情報と品物の情報をもとに、必要な確認事項を整理しながら進めます。施設の規定により対応できない場合があります。
チェックアウト後かなり時間が経っています。
保管期間は施設により異なります。確認できる範囲で進め、難しい場合は代替案をご案内します。
パスポートや身分証も配送できますか？
国・地域の規定や施設の方針によって異なります。品物の種類に応じた受け取り方法をご案内します。
梱包はどうしますか？
破損リスクのある物は緩衝材など安全性を重視して梱包します。
追跡はできますか？
追跡可能な配送方法を優先してご案内します。追跡できる範囲は、お届け先や配送会社によって異なります。