ホテル/宿泊施設の忘れ物
チェックアウト後の置き忘れは、フロントや清掃担当など複数窓口になることが多く、確認が難しくなりがちです。
LIDは必要な情報を整理し、保管先の確認と回収の流れを分かりやすくしたうえで、安全な梱包と追跡可能な配送により海外配送・返送までつなげます。
こんなケースにおすすめ
時差や言葉の壁があっても、必要な確認を整理しながら手続きを進めます。
- 客室（ベッド/金庫/引き出し）・ロビー・レストラン等での忘れ物
- チェックアウト後に気づいた
- 現地での受け取りが難しい
事前に用意すると良い情報
情報が具体的なほど確認がスムーズです。可能な範囲でご準備ください。
- ホテル名、予約者名、宿泊日（チェックイン/アウト）
- 客室番号（可能な場合）、置き忘れ場所の推定
- 物品の特徴（色/ブランド/型番）と写真（あれば）
回収確認 → 梱包 → 国際配送/返送
回収可否が確認できたら、物品特性に応じて梱包と配送方法をご案内します。
配送制限のある物品については、可能な別の方法もご案内します。
7言語に対応
韓国語、英語、日本語、中国語（簡体字・繁体字）、タイ語、ベトナム語でご案内しています。
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よくある質問
ホテルに連絡していなくても申込できますか？
はい。予約情報と物品情報を元に必要な確認項目を整理して進めます。施設の規定により制限される場合があります。
チェックアウト後かなり時間が経っています。
保管期間は施設により異なります。確認できる範囲で進め、難しい場合は代替案をご案内します。
パスポート/身分証などは配送できますか？
国/地域の規定や施設のポリシーにより異なります。物品カテゴリに応じた推奨手順をご案内します。
梱包はどうしますか？
破損リスクのある物は緩衝材など安全性を重視して梱包します。
追跡はできますか？
追跡可能な配送方法を優先します。目的地/配送会社により範囲が異なる場合があります。