Hỗ trợ đồ thất lạc tại sân bay
Tại sân bay, đơn vị chịu trách nhiệm có thể là văn phòng sân bay, hãng hàng không hoặc cơ sở trong nhà ga, vì vậy quá trình xác nhận đôi khi mất nhiều thời gian.
Chúng tôi sắp xếp các thông tin chính như nhà ga, khoảng thời gian và chuyến bay, sau đó tiến hành nhận lại và gửi trả ra nước ngoài với tính năng theo dõi.
Trước tiên, xác định đúng nơi đang giữ đồ
Tùy nơi bạn để quên đồ (trước/sau khu vực an ninh, cửa ra máy bay, khu nhận hành lý), đơn vị lưu giữ và quy trình có thể khác nhau.
- Nơi và thời điểm để quên đồ (cửa ra máy bay, phòng chờ, khu nhận hành lý)
- Thông tin nhà ga/chuyến bay nếu có
- Đồ đang được văn phòng sân bay hay hãng hàng không lưu giữ
Thông tin giúp xác nhận nhanh hơn
Với trường hợp tại sân bay, thời gian, địa điểm và thông tin chuyến bay là những manh mối quan trọng.
- Sân bay đi/đến, nhà ga, số hiệu chuyến bay
- Khoảng thời gian ước tính và lộ trình trong sân bay
- Đặc điểm đồ vật (màu sắc/thương hiệu/mẫu mã) và hình ảnh nếu có thể
Lưu ý khi giao hàng
Quy định nhập khẩu khác nhau theo quốc gia/khu vực. Thiết bị dùng pin, chất lỏng và các nhóm đồ bị hạn chế có thể ảnh hưởng đến phương án hiện có.
Chúng tôi sẽ kiểm tra sơ bộ trước khi xử lý và đề xuất phương án thay thế nếu có thể.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Có hướng dẫn bằng 7 ngôn ngữ để du khách dễ dàng nắm rõ từng bước.